Добрый день!
Пациент …., дата посещения 06.08.2019
Осталось двоякое впечатление от посещения!
Нас привезли на скорой из-за возможного инородного тела в носу в травмопункт! Принял нас врач Лаберко Евгений Леонидович.
Он осмотрел и мы пошли на второй этаж в кабинет эндоскопии (если правильно выражаюсь) !
Дочке камерой все проверили! Все хорошо! Конечно в силу возраста дочь зверски орала и кричала очень долго!!! Лаберко Е.Л. попросил нас его подождать возле выхода из отделения или что это было я так и не поняла ! Там был сестринский пост! Какая то злая женщина, не знаю медсестра она или нет, сидящая за столом, громко начала возникать, что цитирую «Так невозможно работать» и громко хлопнула документами (это же детская больница, там много кто плачет), потом подошла и начала закидывать вопросами, что где и почему я тут стою (наверно там просто так никто не стоит, это же больница), я с безумно кричащим ребенком на руках, которого не могу успокоить, пытаюсь ей что то ответить, она фыркнула и села назад! Я решила выйти подальше за дверь , она ещё раз крикнула цитирую «Нет, ну так не возможно работать», и захлопнула перед моим лицом дверь…. сказать что я была в шоке ничего не сказать!!! Как будто мне самой нравилось что дочь так орет! И она видела что ничем не получается ее успокоить !!! Но фамилии и имени не знаю! Как до не до неё было !!!
А врачу оториноларингологу Лаберко Евгению Леонидовичу, огромное спасибо за профессионализм, доброту и терпение!
Уважаемая Елизавета! Благодарим за обращение. Администрация больницы приносит свои извинения за возникшую ситуацию, с персоналом отделения будет проведена беседа о более чутком и вежливом отношении к пациентам и их родителям.